مشتری، خریدار است!
در ابتدای مسیر همراهی با شرکتها، بهعنوان مشاور نوآوری از مدیران ارشد میپرسم که مشتریانشان بیشتر از چه راهی با شرکت و محصولات و خدماتش آشنا میشوند؟ مشتریهای موجودشان چرا محصول یا خدمت شرکت را برای خرید انتخاب میکنند؟ کدام ویژگیِ…